Algemeen Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden gedeelteijk of geheel te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw bestelling retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Als de betaling gedeeltelijk met spaarpunten is voldaan krijgt u die ook terug. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar FixOutlet zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan FixOutlet geretourneerd worden.
Volgens onze algemene leveringsvoorwaarden moet u vooraf met ons contact opnemen voordat u mag retourneren.Retourneer nooit zonder overleg een bestelling dat mag niet en komt ook niet goed ! Om het u en ons gemakkelijk te maken hebben we daarvoor een handig formulier, daarmee kunnen we uw retourzending efficient en snel afhandelen. Vervolgens zullen we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Gebruik de knop hiernaast om naar het formulier te gaan: Retourneren Bestelling
Uitzonderingen Herroepingsrecht
Voor een paar procent van onze producten geldt geen herroepingsrecht, dit staat per product uitdrukkelijk aangegeven.
- Sommige producten die u via FixOutlet koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
- Sommige producten hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
- Sommige producten worden verzegeld verzonden meestal om hygiene redenen er is ook een waarschuwings sticker geplaatst op deze verzegeling. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.